用闡釋而非詮釋或者解釋，是基于營銷脫胎于經(jīng)濟(jì)學(xué)，而經(jīng)濟(jì)學(xué)源于哲學(xué)之故。每個人都有自己的哲學(xué)，無論你知不知道他都存在于每個營銷人的思想中，只不過絕大多數(shù)營銷人擁有的是壞哲學(xué)，他們寄希望于通過所謂“營銷”的手段將人性灰色的部分“包裝”成使得人們趨之若鶩的“產(chǎn)品”；而關(guān)涉人性的部分其實是生命哲學(xué)的領(lǐng)域，這就需要闡釋，而不能只是詮釋，更不是輕描淡寫的解釋。

但是，我們還能在人性的灰色世界“營銷”多久？

科學(xué)與藝術(shù)：營銷從來就不是一門科學(xué)，離藝術(shù)更遠(yuǎn)。

科學(xué)-在西方，沒有”營銷學(xué)”或者”管理學(xué)”,營銷與企業(yè)管理是一門非康德式的道德實踐，而是商業(yè)實踐，它無法像科學(xué)一樣經(jīng)由黑格爾式的邏輯推理得出一個絕對精神，也不可能像像物質(zhì)世界的純邏輯推演將分子裂變有一個必然得出。營銷有科學(xué)的性質(zhì)，因為通過各種數(shù)學(xué)公式可以建立一些經(jīng)濟(jì)學(xué)模型，如微積分在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的使用，但它有前提，也就是說純粹數(shù)學(xué)是科學(xué)，而經(jīng)濟(jì)學(xué)還不是科學(xué)，只不過是科學(xué)方法的應(yīng)用（實踐）；而營銷在實踐過程中從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)制定，如何使用那些管理工具都無法使必然得出某種營銷結(jié)果，因此營銷不是科學(xué)，只能是一門學(xué)科。

在現(xiàn)實的商業(yè)世界中，成功的商人基本上靠的是直覺，這種直覺是對“人的需求”的敏感決定的，科學(xué)成為驗證這種直覺的手段。營銷的有效性就是手段的有效性，它的復(fù)雜程度與人際關(guān)系成功建立并無二致，亦即“理性的思考、感性的實踐”，二者互為表里，因其變量無窮，使得營銷難以科學(xué)化。

藝術(shù)-這里的藝術(shù)并不是“美學(xué)”意義上的藝術(shù)，當(dāng)然，“美學(xué)”這個概念本身也是如“營銷學(xué)”一樣不存在，美是無法學(xué)的。由于營銷無法標(biāo)準(zhǔn)化，或者說科學(xué)化，因此，每一個企業(yè)的營銷策略都不盡相同。正是由于這樣的原因，營銷才稱為“藝術(shù)”，如果營銷是標(biāo)準(zhǔn)化，那就不是藝術(shù)品，而是工藝品。由此人們才會產(chǎn)生這樣的俗語：“有價值的話，第一個說出來的是天才，第二個說出來看是庸才，第三個…說出來的是蠢才”。

在“藝術(shù)”上，企業(yè)找咨詢公司常犯的毛病，就是第三類居多，這類上來就問你們做過某某行業(yè)嗎？言下之意就是“復(fù)制可以便宜點”、“有經(jīng)驗不會犯錯”。這類企業(yè)在招聘員工時也是這樣的思維方式。他們希望找行業(yè)里有經(jīng)驗的，可以將別的公司的成功經(jīng)驗?zāi)脕韽?fù)制一下，快速成功，而那些庸才營銷管理者也確實是這么干的。這類企業(yè)或營銷人才都是“工藝品”的水平，不是藝術(shù)。

概念與大白話:概念不是精煉的話，大白話不是愚蠢的語言。

概念-人們長期生活在概念里，缺少對活生生的生活體驗，因此，對概念的內(nèi)涵并不清楚。換句話說，這些概念是如何產(chǎn)生的一無所知，雖然這并不妨礙人們對概念的使用，確實很難產(chǎn)生新的“概念”。這里指的概念，不是中國人換湯不換藥式的造詞，而是有內(nèi)容的新東西。

國內(nèi)有許多些教授在講授管理學(xué)的時候，在解釋“概念”的時候會使用諸如“改革開放”、“一國兩制“這樣的案例來說明。他們犯的就是這個將一個想法用精煉的話表達(dá)出來當(dāng)成了是一個新概念的產(chǎn)生這樣的錯誤。

我們講一個“人格“的概念，最早人格是斯多葛派指宗教意義上的上帝面前的平等，在古羅馬是指面具，劇場演員戴的面具，每個面具一個角色，不同的角色不同的人格。對于現(xiàn)實生活中的人指身體、對外特征，也就是人身（身體代表靈魂，靈魂的所有物），在此基礎(chǔ)上，通過抽象法建立起人格的概念：”所有權(quán)“，人格主體在對象上的所有，我們了解西方人講的財產(chǎn)神圣不可侵犯，并不只是利益，而是人格，私有制就是承認(rèn)人的人格，物權(quán)是人權(quán)的第一步，私有制承認(rèn)人的天賦自由；第二步就是契約，也就是你的所有權(quán)必須得到別人的承認(rèn)。我們國內(nèi)在權(quán)利的實踐上是跳過第一步，想通過第二步也就是法律來建立一個合理的社會，是不可能的。

市場經(jīng)濟(jì)的概念同樣如此，要知道市場經(jīng)濟(jì)是建立在這二者之上的，因此中國大學(xué)教授說中國是市場經(jīng)濟(jì)國家，我們只能說這是中國自己的定義?，F(xiàn)在學(xué)術(shù)成果或者定義要世界認(rèn)可，自說自話的時代過去了。

大白話-為了迎合大眾或者迎合利益將原本應(yīng)該闡釋的用解釋去完成，這就是愚蠢的大白話。這類現(xiàn)象多見于大學(xué)教授，他們自認(rèn)為理論研究到一定的程度就可以“道通為一”，用大白話去講一些難以理解的學(xué)術(shù)語言迎合大眾。最常見的就是地產(chǎn)商的廣告語寫著海德格爾的：“詩意的棲居”，這是對海錯那深刻思想的糟蹋。

我們可以對這句話進(jìn)行詮釋，詩意在海德格爾那里指的是詩與思同源，也就是人類最初思想這個世界的時候，就是最原始的語言，而這個語言就是詩語。

我們再對這句話進(jìn)行闡釋：“近源頭而居，斷難流離”，這是海德格爾口中稱為詩人中的詩人，甚至是比哥德、席勒還要偉大的詩人，它的意思用大白話就是生命最根本的東西，也就是最素樸、最原初的生活方式。換一個在中國文化熏陶下容易理解的老子講的話:“知其白、守其黑”來理解，雖然相近，可能大多數(shù)人還無法理解，但老子在八十章講的話卻可以讓大家理解：“甘其食、美其服、安其居、樂其俗”。大白話就是摘樹上的果子吃覺得甘甜，再摘一些樹葉圍在身體上覺得很美，睡在樹上、山洞中覺得很安寧，且樂在其中。這就是源頭，這就是知其白，守其黑，這就是詩意的棲居。